他の人の話を聞く方法を知る
リスニング：コミュニケーションの基礎
家族であれ、友人同士であれ、職場であれ、人間関係はお互いに耳を傾ける能力に基づいています。聞くということは、利用可能であり、他の人に時間を費やし、したがって、彼に何が起こっているのか、何が彼を行動に駆り立てるのかを理解しようとすることを意味します。聞くということは、コミュニケーションのやりとりや沈黙をどのように解釈するかを知り、自分とは異なる視点を受け入れることも意味します。
聞くことは個人の自然な態度ではなく、むしろ自分自身に集中したり、自分のやり方でほとんど聞いていないことを解釈したりする傾向があります。人間の本質は、何よりも自分の気持ちを表現し、判断し、アドバイスすることです。ゲーテが言ったように、「話すことは必要であり、聞くことは「芸術」です。
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リスニングは何で構成されていますか？
聞くには、対話者が本当に利用できることを示すために、興味、集中力、注意を払う必要があります。これは、何よりも、相手に時間を与え、助けたいという願望の証拠です。彼...したがって、聞くことは受動的な沈黙を避けることを意味します。
リスニングには多くのレベルがあります。
-積極的な聞き取りとは、相手の言うことを聞くだけでなく、真に聞くこと、つまり理解することでもあります。
-ミラーリスニングは、苦しんでいる人が自分の苦しみや後悔から自分自身を空にすることを可能にします。
-リスニングレゾナンスは、他の人の発言を繰り返すことで構成され、彼の意見を解釈することなく、議論されたすべてのトピックとすべての可能な解決策に前向きでありながら、彼自身の考えを深めるように導きます。
聞くことの心理的影響は何ですか？
聞くことは非常に強い心理的影響を及ぼします。実際、それは2人の対話者の間に尊敬、尊敬、信頼の本当の風土を作り出します。人が自分自身に自信を持っているとき、聞くことは彼を調査したり情報源にしたりすることを目的としていません。明確にするために彼女;聞くことは単に彼女に注意を払うことを意味し、彼女が感じていることを表現し、長期的には彼女が自分自身に耳を傾け、彼女の道を見つけることを学ぶことを可能にします。
心理学者CarlRogersによって開発されたこのタイプのアプローチは、問題ではなく人に焦点を当てており、多くの心理学者、精神分析医、およびその他の人文科学の専門家によって使用されています。
しかし、他の人は共感について話します。このリスニングテクニックは、相手の立場に立って自分の気持ちをよく理解し、苦しみを避けます。これは、相手が自分の言っていることを理解し、信頼できることを示すのに役立ちます。 。
良いリスニングの秘訣
聞く能力が生まれつきのものであることはまれです。それどころか、言語のように、リスニングは時間の経過とともに学習され、完成されます。採用するいくつかの戦略は次のとおりです。
•聞くということは、まず第一に、沈黙することを意味します。
愛する人があなたに苦しみを打ち明けたとき、去年「あなたの気持ちを知っている、私はそれを生きた」と答えたくなることは何回ありますか？これらの言葉はあなたの善意の結果であるかもしれません。コミュニケーションの交換を作成し、他を慰めることで、しかし残念ながら、この態度は事態を悪化させる傾向があります。なぜなら、そうすることで、あなたは他の人の代わりに話すので、あなたはあなたよりも上手に話すために彼の意見を適切にします。あなたの対話者の不幸があなたに蒸気を放つことを許したかのように...
•聞くとは、個人的な心配事を脇に置くことを意味します。
簡単ではありませんが、効果的に耳を傾けることが不可欠です。相手に時間を与え、彼の内なる道に同行し、彼のリズムに従い、彼の裁量を尊重することを学ぶ必要があります。また、自分の考えを脇に置くことも学ぶ必要があります。少なくとも他の人があなたに打ち明けることを選択し、あなたの完全な注意を必要とするとき、あなたが試みることとあなたの問題。
•聞くことは、他の人の代わりに考えることを意味するのではありません。
愛する人があなたに彼らの苦しみを打ち明けるとき、彼らの代わりに彼らが何をすべきかを彼らに告げる意味はありません。何が彼を苦しめているのかを理解し、「あなたがこのような状況にあるのなら、それは…」のようなアドバイスを彼に与えることさえ試みる必要はありません。彼はそのようなことを言われる必要はありません、なぜならそれらは彼が進歩するのを助けず、彼の問題の「重力」を増幅するだけだからです。
•聞くということは、判断を避けることを意味します。
「あなたはこのように反応するべきではありません」、「あなたはあなたの人生を無駄にしている」...これらの声明はあなたが彼を変えようとしているだけであり、あなたは彼がすることを承認しないとあなたの対話者に思わせます。むしろ、（簡単ではないにしても）自分の立場で中立になるようにしてください。話すことによって、苦しんでいる人は自分自身のために自分の問題を判断すること、それらをよりよく許容すること、またはそれらを取り除くことを学びます。
