オフィスであなたの感情をマスターする
大量の感情
上司からのリクエストを激しく拒否したいですか？重要な会議の直前に逃げ出したり、昇進のニュースを喜んで叫んだり、年末のレポートの結論を読んで涙を流したりするという圧倒的な欲求がありますか？あなたの職業生活は感情とストレスで構成されています。さらに良いことに、これらの感情は組織生活の不可欠な部分です。しかし、重要なことは、コミュニケーションを改善するために彼らを飼いならすことを学び、したがってさまざまな状況に穏やかに適応することを学ぶことです。心理学者は2つの基本原則を述べています。まず、感情を管理するには、感情を認識する方法を知る必要があります。たとえば、気分を変える可能性のある状況を認識していますか？それは、それらを予測することを目的とした内省の仕事をし、それから自分自身を封じ込めることができるようにすることです。他人の感情状態を考慮することも重要です。怒っている同僚、ストレスのたまった上司...対話を開始する理由はなく、対立するリスクがあります！
状況に応じた振る舞い方
特定の状況や特定の感情に直面して、落ち着いたままでいることや自分を封じ込めることはしばしば困難です。同僚や上司に対してどのような態度をとるのですか？
怒りの場合：あなたは会議で同僚と議論し、そのうちの1人があなたの仕事の質やより個人的なトピックについてあなたを公然と攻撃します。あなたは彼の態度が不当だと思う。結果？強い攻撃性、涙、不快な発言。戦争をしましょう！
振る舞い方：彼のゲームをプレイしないでください。あなたの評判が危機に瀕しています！対戦相手と戦うための最良の手段は、落ち着いて安全なままです。 「しかし、なぜあなたはこのように反応するのですか？誇張していると思いませんか？」
パニックの場合：上司が突然作業期限を前倒ししました。結果：あなたはパニックに陥り、この緊急事態で完全に武装解除されたと感じます。または、さらに悪いことに、最悪の事態を想像して、敗北し始めます...
採用する態度：あきらめないでください！落ち着いて、何よりも諦めないでください（もちろん可能な限り...）。これを行うには、安全な距離で物事を検討し、優先順位に従って作業を整理します。チームで作業する場合は、同僚に小さな作業や貴重な時間を稼ぐための助けを求めてください。上司に延長を依頼することもできます。最も重要なことは、パニックを示さないこと、最も緊急のときに上司にうまく反応することを示すことです。
恥の場合：あなたは通常予約されており、わずかな機会に顔を赤らめ、文字通り人前で麻痺する傾向があります。今日はあなたの番です。あなたは自分がとても誇りに思っている新しいプロジェクトを提示しなければなりません。あなたは話し始め、すべての目があなたに向けられ、そして...ここであなたは糸を失い、あなたの声は震え始めます...要するに、それは屈辱です！
振る舞い方：落ち着いて過ごすのは見た目よりも簡単です！自分がコントロールを失っていると感じた場合、最善の方法は、恥ずかしさを一般の人々に知らせることです。あなたの率直さが彼を襲うでしょう。あなたのスピーチの間、あなたの力を尽くして、出席している人々との本当の対話を確立するようにしてください。彼らに質問させてください。そうすれば、リラックスした雰囲気を作り出すことができ、落ち着きを取り戻すための時間を買うことができます。練習も考えてください。メモを読み直し、いくつかの紹介フレーズを学び、喉をすっきりさせます。
悲しみの場合：率直に言って、年末の予算はあなたを惜しまなかったのですか？そして、自分の仕事を上司に感謝されていると思ったあなた！しかし、彼はあなたを深く苛立たせるような観察をすることに何の不安もありませんでした...
正しいこと：あなたは失望と欲求不満を感じます、これは正常です。しかし、彼のオフィスのドアを通り抜けたり、同僚の前を歩いたりするとすぐに涙を流さないでください。我慢できない場合は、しばらく孤立してください。最も重要なことは、状況を悪化させないことです。上司に話しかけ、（積極的にならずに）その主題についてのあなたの見解を表明し、彼が間違っていたことを彼に示すことによって物事を変える決心をします。
強烈な喜びの場合：これがついに、あなたが長い間待っていたプロモーションです！あなたは大喜びです。あなたは幸せで爆発し、笑い、歌い、そして同僚と感情を共有したいと思っています。
正しいこと：あなたが喜びの爆発であるとしても、あなたができる限りあなた自身をコントロールしてください。まず第一に、あなたの上司と。あなたの願いが叶ったというニュースで月を越えていることは、あなたがこれを行うことはほとんど不可能であるかのように、あなた自身への自信の欠如として解釈されるかもしれません…同僚の前でさえ、それをやり過ぎないでください。まず第一に、それは推定の兆候と見なされる可能性があるためです。そしてまた、一部の同僚はあなたよりも幸運ではなかったので、あなたの幸せのこの外部化を評価しないかもしれないので...
マネージャーへのアドバイス
チームを率いても状況は必ずしも変わらない。指示を与えることは、部下の気分を管理しなければならないことも意味します。怒り、不満、恐れ...これらはしばしば否定的な気分です。ではどう反応するの？それはあなたが確立したい関係の性質に依存します。一部の人々は自発的で、彼らの感情を透明に示します、他の人々は彼ら自身をもっと封じ込めることを選びます。リーダーは常にチームメンバーの反応に疑問を投げかける必要があります。なぜこの苦味、この攻撃性、またはこの無関心？その場合、これらの感情を無視するのではなく、逆に質問する方がよいでしょう。
制御を維持する他の方法
オフィスでの感情をより適切に管理するために、他の手法を使用することもできます。ある程度の攻撃性、多くのストレスを感じ、衝動的になりすぎる傾向がある場合は、リラックスすることを検討してください。一人で、またはグループセッションで、それは穏やかに呼吸し、緊張を取り除くことを学ぶことについてです。そして、特定の状況が本当にあなたにとって克服できないと思われる場合は、専門家に相談するか、心理療法を開始することを躊躇しないでください。
