議論するときの振る舞い方

対話を復元する

対話者は頭を砂に入れて短くしたいので、議論が行き詰まることがよくあります。この解決策に悲鳴を避けるメリットがある場合、同時に、あらゆる形式のコミュニケーションを抑制し、したがって、状況を解決するという希望を抑制します。対戦相手よりも賢くなりましょう。数分、数時間、または数日の沈黙の後、会話を直してみてください。この振り返りの時間を使って、状況を把握してください。

一番いい方法？うまく書けば、問題点やさまざまな意見をまとめたメールを送って、解決策を提案してください。シートに書かれた言葉は、たとえ仮想的であっても、邪魔されることなく、混乱することなくアイデアをより適切に構成することができます。

トーンを下げる
なぜ私たちは悲鳴を上げるのですか？どうやら私たちは自分の意見を聞くためにそれをしているようです。もちろん、3階に火事があることを建物全体に警告するのが最善の解決策ですが、嵐の議論の間、それは最後にすべきことです！私たちが声を失う危険を冒すだけでなく、私たちの対話者は私たちよりも大きな声で叫び、私たちの言葉を彼の声で覆う傾向があります...もう何も理解されず、叫び声は重なります。私たちが信頼を失い、ヒステリックに合格するという事実は言うまでもありません！

一番いい方法？私たちは、コミュニケーションの専門家の助言を受けて、ほとんどの場合、冷静さを保つために管理する政治家のように行動します。対話者に比べて声を一音下げれば、まずは緊張しません。私たちの明らかな落ち着きは彼を不安定にし、私たちの考えをよりよく表現できるようになります。

ユーモアが必要です

少し冗談を言うという事実が緊張を和らげるのに役立つことがあることに気づいたことがありますか？少量のユーモアは常に私たちを救い、私たちが遊ぶことを可能にします。もちろん、問題を解決するだけでは十分ではありませんが、その強度を下げて、良好なレベルのコミュニケーションを回復することができます。しかし、それを皮肉と混同しないように注意してください。皮肉は対話者を苛立たせる可能性があります。

一番いい方法？微笑む、冗談を言う、または数秒間注意をそらすために主題を変えるのに適切な瞬間を選択してください：ばかげた携帯電話の着信音、奇妙な音を立てる椅子、スリップ...

他人の立場になって

紛争中、誰もが自分の利益について考え、正しいと思われる見解を主張します。あなたがエゴイストを扱っているのでない限り、彼自身に疑問を呈することができない人、彼の目標を達成するためにどんな手段も良い人。たとえば、最初にサービスを提供するためにキューに入れるときに誰よりも先に進む人は、いかなる議論にも敏感ではありません。

一番いい方法？私たちは、彼の見方をよりよく理解し、おそらく彼自身の見方を変えるために、他の人の立場に身を置くように努めなければなりません。私たちは公平を期す必要があり、「私はあなたを理解しています」と言うことを避けてはなりません。この表現は、議論をよりバランスの取れたものにすることができるため、魔法のようなものです。

礼儀正しい

本当に私たちの言うことを聞きたくない、侮辱や脅迫で私たちを満たしてくれる神経質な人に対応しないのは簡単なことではありません。私たちが彼に親切に答え始めたら、私たちは本当にあまり信用できません。手に入れたほうがいいですよ！

一番いい方法？私たちは落ち着いて深呼吸をし、後で一人でいるときに悲鳴を上げると自分に言い聞かせる必要があります。彼に泣き叫ぶのをやめさせ、危機の瞬間が過ぎたら、彼に尋ねてください。今はいいですか？文明的な方法で話すことを再開できますか？！」。